常见问题

  1. 今天的团购看起来不错,怎么购买?

    只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限,则团购成交,您将得到我们的电话或短信,邮件通知。

  2. 如果参加团购人数不足,怎么办?

    如果参加团购人数不足,则该次团购取消。已支付的款项,集合哨将立即返还。您不会有任何损失,但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的同学一起来购买吧~

  3. 如何付款,有哪些支付方式?

    集合哨使用支付宝,财付通这两种主流第三方支付方式,支付简单,方便,安全;

  4. 团购成功后,我要怎么拿货?

    快递上门方式的,我们会在约定的时间内给你发出快递一般第二天就能收到;
    见面交易方式的,我们会在约定的时间内给您送到,送货前还会通过短信和电话先和您取得联系;

  5. 团购一定要在当天付款吗?

    页面上有每次团购的结束时间,需要在结束时间之前付款哦!如果这次团购达到了人数上限会提前结束的,所以请尽早付款哦!

  6. 团购成交后,我还能购买么?

    团购成交后,仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限,先买先得,卖完为止。

  7. 什么是优惠券,怎么使用?

    优惠券是当团购成功后,由系统自动发放的消费凭证(其中包含唯一优惠密码)。当您去消费时,出示该优惠券即可。

  8. 使用优惠券时,能同时享用其他优惠么?

    一般不可以。如果可以,我们会在团购提示里特别说明。

  9. 我的优惠券,可以给其他人使用吗?

    当然可以!直接转发短信或者将打印的优惠券交给朋友就可以啦!优惠券不是实名制的,所以也请您保管好自己的优惠卷!

  10. 什么情况下可以退款?

    您好,以下情况可以退款:
    1. 团购结束时没有凑够团购人数;
    2. 团购成功后,商家或产品提供商因意外原因临时出现停业或搬家的情况。(我们会挑选经营状况良好的商家作为特约商家,一般不会出现这样的情况。如果出现这样的情况我们在全额退款的情况下还给予您一定的补偿。)

  11. 我是商家,想在集合哨组织团购,怎么联系?

    欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、淘宝大卖家等成为集合哨特约合作伙伴,如您有意,请联系我们

 

意见反馈